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06/01/2005 : Métier informaticien système et réseau

par Anne Facq - 13 décembre 2004

- Lieu : ENSEIRB - Amphi A

- 14h00 -> 16h00

- Programme

  • Retours d’expériences sur l’utilisation de systèmes de suivi de demande (helpdesk) dans la communauté enseignement supérieur et recherche
    Intervenante : Anne Facq
    • A quoi sert un système de suivi de demandes ?
    • Systèmes de suivi de demandes utilisés dans la communauté
    • Expériences de mise en place de ces systèmes
    • Apports de ces sytèmes
  • Débat sur le métier d’informaticien système et réseau autour de 2 sujets
    • Organisation du travail au quotidien
    • Communication avec la direction et les membres de l’entité
PDF - 500.6 ko
Le suivi de demandes